Szabályozó hatóságok és viták

Információ a tevékenységet ellenőrző hatóságokról

A Kereskedő tevékenységét szabályozó hatóságok a Fogyasztóvédelmi Bizottság /CPC/ és az Adatvédelmi Bizottság (CPDP), az alábbi elérhetőségeivel:

CPC:

weboldal: https://kzp.bg/kontakti

tel.: 0700 111 22

e-mail: info@kzp.bg

cím: Szófia város, Slaveykov tér, №4А, 3., 4. és 6. em.

CPDP:

weboldal: https://www.cpdp.bg/

tel.: 02/91-53-518

e-mail: kzld@cpdp.bg

cím: 1592 Szófia, Prof. Tsvetan Lazarov út  2.sz.

A fogyasztók használhatják az Európai online vitarendezési platformot (ODR), elérhető a / http://ec.europa.eu/odr / - egységes hozzáférési portál, amely lehetővé teszi az EU fogyasztói és kereskedői számára, hogy rendezzék a közöttük fennálló vitákat.

A fogyasztók és a kereskedők közötti alternatív vitarendezés /ADR/ egy peren kívüli egyeztető eljárás önkéntes alapon.

Az általános egyeztető bizottságok hozzájárulnak a fogyasztók és a kereskedők közötti megállapodáshoz az áruk értékesítésével és a szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos szerződésekre vonatkozó vitákban.

Az általános egyeztető bizottságok regionális alapon hozhatók létre, és a Kereskedő és a Fogyasztó közötti viták rendezésére illetékes az Általános Egyeztető Bizottság, amelynek székhelye Plovdivban található és a tevékenységi területe Plovdiv megye.

Az Európai Unió tagállamok elismert ADR-hatóságaiknak egységes szerkezetbe foglalt jegyzéke a következő címen érhető el:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show